Нормативни промени целят да се прекъсне практиката ведомствата да насочват потребителите към банковите гишета

Много администрации имат инсталирани ПОС терминали за плащане с банкова карта, но масово насочват гражданите към близкото банково гише. Подобна практика е масова в определени ведомства и сигурно е по-удобна за чиновниците, но пък струва допълнително на потребителите - към таксата за административна услуга се начислява и възнаграждение за банката.
Сега Министерството на финансите предлага промени в Наредбата за административното обслужване, които задължават администрациите да насърчават плащанията на такси през ПОС терминал. За разлика от банковия превод при плащане с карта обикновено не се удържа комисиона от платеца.
Проектопромените в наредбата са публикувани на сайта на финансовото ведомство за обществено обсъждане. Те предвиждат и всяка администрация да публикува на сайта и в сградата си конкретни указания как и къде може да се плати с карта.

Защо се прави

Целта на промените е да бъде прекъсната масовата практика ведомствата и общините да насочват потребителите към банковите гишета, когато трябва да се плати дадена такса за административна услуга. Според финансовото ведомство има неусвоен капацитет за предлагане и използване на картови плащания.
В същото време броят на направените транзакции през ПОС терминал в администрацията се увеличава с над четири пъти за последните четири години и достига обем от 71.4 млн. лв. през 2016 г. За разлика от банковия превод, при който банката взима между 1 и 5 лв., при плащане с карта обикновено не се удържа такса от притежателя на картата.

Какво се променя

Промените предвиждат всяка администрация да информира и насърчава потребителите да плащат заявените услуги чрез карта, стига да има условия за това. В момента ведомствата и общините нямат такова задължение, но според финансовото ведомство повечето от тях имат инсталирани ПОС терминали.
Ще се изисква и извършването на периодичен анализ за необходимостта и ефективността от прилагането на картови плащания. В момента има около 300 администрации, които предоставят различни услуги на граждани и фирми.

Източник: www.capital.bg